Términos y condiciones

En esta página podrás encontrar los términos y condiciones del descuento DEL 15% exclusivo para un grupo de clientes contactados vía correo o mensaje de texto y que aplica tanto en tiendas físicas como Online

• El descuento exclusivo del mes de noviembre Polo club es del 15%. 
• Este descuento es válido para una compra realizada entre el 15 y el 20 de octubre de 2024. 
• Es indispensable presentar el mensaje de texto o correo recibido al momento de hacer el pago, para poder hacer efectivo el descuento. 
• Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
• Las imágenes de la tienda online, son imágenes ilustrativas y pueden diferir del producto real.
• No es acumulable con otras promociones o descuentos.
• La estrategia de descuento no aplica para la compra de: lociones, billeteras, porta-documentos, maletines, morrales, llaveros, gafas, agua de linos, pines, chaquetas, relojes, sobre camisa en denim, manillas, chalecos y productos marcados con otras promociones o ubicados en la colección SALE de la tienda Online y las tiendas físicas.
• Las prendas compradas en descuento, tienen garantía y cambio por el valor equivalente al pago efectivamente realizado. Adicionalmente, frente a estas procede el derecho de retracto, de acuerdo con nuestras políticas generales.
• Promoción válida hasta agotar existencias.
• El descuento no aplica en las tiendas de los C.C. Terminal del Sur y Gran Plaza Medellín.

La disponibilidad de la unidades exhibidas en nuestra tienda virtual corresponde a cálculos realizados cada día en los inventarios de las tiendas y nuestro centro de despacho principal. Por ese motivo no representa compromiso de separación de productos, en el evento en que tu transacción sea completada y el producto se encuentre agotado te notificaremos para darte solución a la novedad presentada.

Nuestras entregas solo se realizan en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia.

En periodo de cybersale y rebajas, los plazos de entrega pueden incrementarse notablemente y están sujetos a disponibilidad. Durante estas temporadas tu pedido puede presentar afectación en su promesa de entrega entre al menos 2 a 8 días adicionales.