Términos y condiciones

En esta página podrás encontrar los términos y condiciones del descuento DEL 15% exclusivo para un grupo de clientes contactados vía correo o mensaje de texto y que aplica tanto en tiendas físicas como Online

• El descuento exclusivo del mes de diciembre Polo club es del 15%. 
• Este descuento es válido para una compra realizada entre el 21 y el 31 de diciemrbe de 2024. 
• Es indispensable presentar el mensaje de texto o correo recibido al momento de hacer el pago, para poder hacer efectivo el descuento. En la tienda Online se debe ingresar el código de descuento al momento de hacer el pago. 
• Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
• Las imágenes de la tienda online, son imágenes ilustrativas y pueden diferir del producto real.
• No es acumulable con otras promociones o descuentos.
• La estrategia de descuento no aplica para la compra de: lociones, billeteras, porta-documentos, maletines, morrales, llaveros, gafas, agua de linos, pines, chaquetas, relojes, sobre camisa en denim, manillas, gorras de la alianza con parcero, chalecos y productos marcados con otras promociones o ubicados en la colección SALE de la tienda Online y las tiendas físicas.
• Las prendas compradas en descuento, tienen garantía y cambio por el valor equivalente al pago efectivamente realizado. Adicionalmente, frente a estas procede el derecho de retracto, de acuerdo con nuestras políticas generales.
• Promoción válida hasta agotar existencias.
• El descuento no aplica en las tiendas de los C.C. Terminal del Sur y Gran Plaza Medellín.

La disponibilidad de la unidades exhibidas en nuestra tienda virtual corresponde a cálculos realizados cada día en los inventarios de las tiendas y nuestro centro de despacho principal. Por ese motivo no representa compromiso de separación de productos, en el evento en que tu transacción sea completada y el producto se encuentre agotado te notificaremos para darte solución a la novedad presentada.

Nuestras entregas solo se realizan en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia.

En periodo de cybersale y rebajas, los plazos de entrega pueden incrementarse notablemente y están sujetos a disponibilidad. Durante estas temporadas tu pedido puede presentar afectación en su promesa de entrega entre al menos 2 a 8 días adicionales.