Descuentos Octubre 2026

Términos y condiciones

En esta página podrás encontrar los términos y condiciones de las promociones ejecutadas en nuestras tiendas Polo club Colombia. 

• Descuento válido desde el 16 al 18 de octubre de 2026. Únicamente los clientes contactados vía Whatsapp tendrás acceso a comprar con estos descuentos desde el miércoles 14 de octubre de 2026. 
• El descuento consiste en darle al cliente un 50% de descuento en la segunda prenda de menor valor. 
• La estrategia de descuento no aplica para la compra de: lociones, billeteras, porta-documentos, maletines, morrales, llaveros, gafas, agua de linos, pines, chaquetas, chaleco, sobre camisa en denim, relojes, manillas, gorras de la colección parceros, bolsa de regalo y productos marcados con otras promociones. 
• Las prendas compradas en descuento tienen garantía y cambio por talla o color de la misma referencia. En caso de seleccionar una referencia diferente, se le reconocerá al cliente el valor pagado al momento de la compra inicial. 
• No aplica en las tiendas de los C.C.Terminal del Sur y C.C. Gran Plaza Medellín.
  
• Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
• Promoción válida hasta agotar existencias.
  

• Las solicitudes de garantía podrán presentarse en cualquiera de nuestras tiendas o mediante el sitio web, dentro de los 90 días siguientes a la compra o recepción del producto, según corresponda, salvo productos con garantías especiales, como gafas y bolsos. La garantía podrá consistir en saldo a favor para compra de referencias de igual o mayor valor al de la prenda defectuosa, cambio por una prenda de igual referencia, reparación o devolución del dinero, según disponibilidad de inventario y análisis de nuestra área de Calidad.
  

La disponibilidad de la unidades exhibidas en nuestra tienda virtual corresponde a cálculos realizados cada día en los inventarios de las tiendas y nuestro centro de despacho principal. Por ese motivo no representa compromiso de separación de productos, en el evento en que tu transacción sea completada y el producto se encuentre agotado te notificaremos para darte solución a la novedad presentada.

Nuestras entregas, para los pedidos hechos en tienda Online, solo se realizan en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Colombia.

En periodo de descuentos, los plazos de entrega pueden incrementarse notablemente y están sujetos a disponibilidad. Durante estas temporadas tu pedido puede presentar afectación en su promesa de entrega entre al menos 2 a 8 días adicionales.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, como casa u oficina. 

El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación del pago y se puede ver afectado por factores de fuerza mayor, así como como la población en donde te encuentres y el día y la hora en que realices la compra.

En caso de que tengas alguna duda con el despacho o si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate con nosotros a través de nuestro correo electrónico servicioalcliente@poloclub.com.co o a través de WhatsApp a nuestra línea (+57) 323 376 5380. No te preocupes, nos encargaremos de resolverlo y te daremos una respuesta tan pronto sea posible. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 A.M. – 5:00 P.M.